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贵阳保安工作态度、礼仪、值班的管理标准及作业规程

贵阳保安工作态度、礼仪、值班的管理标准及作业规程

发布日期:2017-12-25 00:00 来源: 点击:


贵阳保安">贵阳保安工作态度、礼仪、值班的管理标准及作业规程


一、工作态度:


1、服从上级领导,服从上级的工作安排和工作分配。


2、严格职守,坚守岗位,不得离开,不得在帮会内睡觉。


3、诚实地向上级、同事和业主/居民诚实,但不。


4、团结协作——在各部门之间,工作人员应相互配合,共同努力解决困难。


5、勤奋高效,发扬勤奋、踏实的精神,完成高质量、高效率的工作。

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服务态度:


1、礼貌——这是员工对业主/居民和同事最基本的态度。在任何时候,大家都要用礼貌的语言,“请”和“谢”结束。


2、乐观-主人/家庭的乐观态度。


3、友善的微笑是最恰当的表达,所以微笑着与主人/家人相处,与同事相处融洽。


4、热情-尽可能为同事和业主/家庭提供方便,热情服务。


5、耐心-业主/家庭的要求,应认真,耐心地倾听,尽可能地不违反企业的规定。


6、平等对待所有的业主/居民,可以分为富人和穷人,赞成多于他人。


外观:


1、根据企业统一的服务着装,精神,坐姿端正,不准留长发、大发,头发不外露的高峰,发帽墙下面不得超过1.5厘米。


2、衣服整齐,帽子合适,领带系扣扣扣。没有开服装暴露的孕妇,卷起袖子挽裤腿,内衣传呼机、钥匙扣不暴露。


3、货物不得暴露在衣服上,口袋内应装备大件物品,以配合。


4、值班戴好值班设备。


5、工作服整洁、纽扣、不开上衣、裤子、袖子、领带打结是必须的。


6、除工作或批准外,不得佩带或携带制服离开司法管辖区,下班后不得穿制服。


行为:




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1、举止文明、大方、端庄、稳重。


2、语言是文明的,谈话是自然的。


3、精神,好的姿势。直立,不驼背,不靠东倒西歪,不舒展;不只是回来,双手叉腰或将手插入口袋,而值班,不准吸烟、吃零食;没有肩膀回滚。


4、不要让歌曲,吹口哨,跺脚。


5、随地吐痰不乱乱扔杂物。


6、注意检查和保养仪器,但不要在公共场合整理个人服装。


7、腋下不得放置物品,不得将桌椅或其他物品打掉。


礼节礼节:


1、当主人/家庭问的方式,它必须有礼貌和礼貌的语言是用来说明的地方,其他。


2、保安厅或企业办公室应按照规定穿着制服,不得穿拖鞋,进门前,敲门并大喊“举报”。


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